近日，山西省司法廳發(fā)布公告，向社會(huì )公開(kāi)征求《山西省供熱管理條例（草案）》意見(jiàn)?！稐l例（草案）》共六章五十六條，覆蓋總則、規劃建設、供熱用熱、設施管理、法律責任、附則六大板塊，從制度層面構建起“全鏈條監管、全主體覆蓋、全流程規范”的供熱管理體系，針對熱源保障、收費標準、室溫達標、設施維護等群眾關(guān)切的熱點(diǎn)問(wèn)題，逐一明確解決方案，為山西供熱事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展提供法治支撐。

　　在供熱質(zhì)量保障上，《條例 （草案）》明確“硬指標”：采暖期內，當室外溫度不低于供熱系統最低設計溫度、建筑符合節能標準且室內采暖系統正常運行時(shí)，住宅熱用戶(hù)臥室、起居室溫度不得低于20℃，非住宅用戶(hù)溫度按設計規范或合同約定執行。

　　若供熱單位因自身原因連續停熱24小時(shí)以上，需按停熱時(shí)間退還熱費；連續停熱72小時(shí)以上或累計停熱7天以上，需雙倍退還熱費，以經(jīng)濟約束倒逼供熱單位保障服務(wù)質(zhì)量。