近日，紐恩泰2025年“關(guān)愛(ài)用戶(hù)·暖心萬(wàn)里行”全國巡檢活動(dòng)逐漸進(jìn)入尾聲。巡檢服務(wù)覆蓋全國百余縣城，集結了公司售后、電控、技術(shù)、銷(xiāo)售等多部門(mén)專(zhuān)業(yè)團隊，為用戶(hù)提供了深度的機組維保服務(wù)。此次大規模、高標準的巡檢，不僅是紐恩泰對用戶(hù)的真情回饋，更是紐恩泰主動(dòng)提升服務(wù)標準的重要實(shí)踐，為空氣能行業(yè)的服務(wù)升級樹(shù)立了新的標桿。

　　深入百城一線(xiàn)，專(zhuān)業(yè)服務(wù)獲贊

　　在巡檢期間，紐恩泰團隊展現出高度的專(zhuān)業(yè)精神和服務(wù)熱情。他們以精湛的技術(shù)和嚴謹的態(tài)度，對機組進(jìn)行細致的檢測與預防性維護，保障用戶(hù)能在采暖季更高效地使用設備。這種主動(dòng)出擊的服務(wù)行動(dòng)，超越了用戶(hù)對傳統售后服務(wù)的期待，許多用戶(hù)對此表示驚喜與感謝。

　　活動(dòng)期間，紐恩泰巡檢團隊更收到了來(lái)自多個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商及用戶(hù)的感謝信，對團隊的辛勤付出表達了高度認可和感謝。

　　以服務(wù)促共贏(yíng)，挖掘長(cháng)效價(jià)值

　　此次行動(dòng)更深層次的意義，在于實(shí)現了一場(chǎng)與用戶(hù)之間的雙向賦能。紐恩泰巡檢團隊深入一線(xiàn)，零距離洞察用戶(hù)在最真實(shí)使用場(chǎng)景中的痛點(diǎn)與潛在需求，收集了大量的一線(xiàn)反饋。這些寶貴的信息為未來(lái)產(chǎn)品的技術(shù)迭代和服務(wù)優(yōu)化提供了重要依據，讓創(chuàng )新真正源于用戶(hù)、惠于用戶(hù)。同時(shí)，這也是一次高效的團隊練兵，讓各部門(mén)骨干深入市場(chǎng)前沿，強化了協(xié)同作戰能力，為打造頂尖服務(wù)團隊積累了實(shí)戰經(jīng)驗。

　　夯實(shí)服務(wù)體系，引領(lǐng)行業(yè)升級

　　當前，紐恩泰全面啟動(dòng)服務(wù)升級戰略，圍繞“政策-網(wǎng)點(diǎn)-機制-系統”四軸線(xiàn)協(xié)同發(fā)力，通過(guò)優(yōu)化服務(wù)機制、強化人員培訓、完善問(wèn)題整改閉環(huán)等一系列舉措，致力于打造更加主動(dòng)、專(zhuān)業(yè)、高效的服務(wù)體系，重新定義空氣能行業(yè)的服務(wù)價(jià)值維度，為品牌塑造更核心的競爭優(yōu)勢。

　　未來(lái)，紐恩泰將繼續以高標準鍛造服務(wù)團隊，以真行動(dòng)升級服務(wù)體驗，讓溫暖服務(wù)深入人心。