“近年來(lái)，內蒙古赤峰市涌現了大批熱泵雜牌和貼牌機，其不僅用低價(jià)搶占市場(chǎng)，且安裝和售后用的都是廉價(jià)配件，最終損害了整個(gè)行業(yè)的信譽(yù)?！泵鎸C遇與挑戰并存的熱泵市場(chǎng)，桑國峰憑借多年深耕區域市場(chǎng)的經(jīng)驗發(fā)表了他的見(jiàn)解。在他看來(lái)，熱泵作為高效節能的產(chǎn)品，具備長(cháng)期發(fā)展潛力，所以該市場(chǎng)最大挑戰并非需求不足，而是劣幣驅逐良幣的形勢嚴峻。以赤峰市寧城縣為例，當地熱泵普及率較高，老百姓對空氣能產(chǎn)品的接受度超過(guò)60%，但部分用戶(hù)由于選擇了更加便宜的低端產(chǎn)品，結果使用體驗差，反而影響了行業(yè)口碑。對此，桑國峰的策略很明確，即不參與價(jià)格戰，而是用品質(zhì)和服務(wù)構建“價(jià)值”護城河。

赤峰沐森節能科技有限公司總經(jīng)理 桑國峰

　　作為赤峰區域熱泵市場(chǎng)的開(kāi)拓者，桑國峰從2016年開(kāi)始布局到現在已有近十年的時(shí)間，如今已在鄉鎮市場(chǎng)建立起10多家縣級代理商。談及發(fā)展經(jīng)驗，他特別強調，赤峰沐森的配件全部采用純銅管件、變頻水泵等，雖然成本更高，但故障率低、能耗表現優(yōu)異，長(cháng)期來(lái)看反而能降低用戶(hù)的綜合使用成本。此外，赤峰沐森還擁有本地化服務(wù)團隊，業(yè)務(wù)員也會(huì )定期回訪(fǎng)增強客戶(hù)黏性，這種以用戶(hù)為中心的服務(wù)模式，為其帶來(lái)了極高的老客戶(hù)轉介紹率。而這一系列舉措，正是桑國峰對于“不拼價(jià)格，拼價(jià)值”的理念的徹底執行?！暗靡嬗谠缙诓季趾统掷m的品牌投入，毫不夸張地說(shuō)，中廣歐特斯在寧城縣的市場(chǎng)占有率穩居第一，即便用戶(hù)暫時(shí)不買(mǎi)，也都知道中廣是靠譜的大品牌?！鄙孱H為驕傲地表示。

　　不過(guò)，市場(chǎng)環(huán)境的變化也讓桑國峰感受到壓力，尤其是當前工程行業(yè)的收縮態(tài)勢，倒逼赤峰沐森不得不加快業(yè)務(wù)轉型的步伐?！澳壳俺喾邈迳牧闶蹣I(yè)務(wù)占比60%，工程項目占40%，但隨著(zhù)縣城新建項目減少，工程市場(chǎng)增長(cháng)空間有限?；诖?，我們正逐步將發(fā)展重心轉向零售市場(chǎng)，并進(jìn)一步強化‘不拼價(jià)格，拼價(jià)值’的核心策略，以差異化競爭應對行業(yè)洗牌?！?/p>

　　但無(wú)論如何，桑國峰都對熱泵行業(yè)的前景充滿(mǎn)信心，同時(shí)也十分清醒地認識到唯有堅持價(jià)值導向才能實(shí)現可持續發(fā)展?！巴械牡蛢r(jià)競爭嚴重擠壓利潤，安裝一臺機器僅賺一兩千元，根本無(wú)法支撐售后服務(wù)質(zhì)量，最終損害的還是用戶(hù)利益。只有拒絕惡性降價(jià)，才能真正確保合理利潤以支撐服務(wù)品質(zhì)?！鄙迦缡钦f(shuō)。對于赤峰沐森的未來(lái)，他的規劃主要有兩點(diǎn)：一是優(yōu)化代理體系，擴大鄉鎮覆蓋；二是提升團隊專(zhuān)業(yè)能力，打造更多標桿項目，以口碑扭轉行業(yè)亂象。在熱泵行業(yè)的調整期，桑國峰用行動(dòng)證明：價(jià)格戰或許能帶來(lái)短期收益，但唯有堅持“價(jià)值戰”，構建產(chǎn)品、服務(wù)等全方面的核心競爭力，才能在市場(chǎng)洗牌中突破上限，贏(yíng)得長(cháng)久發(fā)展。