新時(shí)代背景下，熱泵行業(yè)進(jìn)入新的調整期，對于市場(chǎng)的爭奪更加激烈，經(jīng)銷(xiāo)商在選擇品牌時(shí)也更慎重，除了產(chǎn)品品質(zhì)、性?xún)r(jià)比和政策支持，售后服務(wù)的能力高低也成為最終合作的關(guān)鍵因素。在此背景下，紐恩泰為期一周的售后服務(wù)精英班（華北站）圓滿(mǎn)落下帷幕。此次活動(dòng)匯聚了華北地區眾多經(jīng)銷(xiāo)商伙伴，旨在通過(guò)系統化、專(zhuān)業(yè)化的培訓，持續提升紐恩泰服務(wù)團隊的技術(shù)實(shí)力與響應能力，為用戶(hù)提供更優(yōu)質(zhì)、更高效的售后保障。

　　實(shí)戰錘煉，賦能區域服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展

　　本次精英班課程設計科學(xué)嚴謹，內容覆蓋全面，充分彰顯紐恩泰對售后服務(wù)專(zhuān)業(yè)性的高標準要求。培訓摒棄紙上談兵，堅持理論筑基與實(shí)戰強兵并重。經(jīng)銷(xiāo)商們不僅深化了對熱泵核心技術(shù)原理及行業(yè)前沿趨勢的理解，更通過(guò)大量的核心工藝實(shí)操演練和專(zhuān)項安全強化訓練，顯著(zhù)提升了解決復雜現場(chǎng)問(wèn)題的實(shí)戰能力與規范操作意識。同時(shí)，嚴格的結業(yè)考核，更是對每位經(jīng)銷(xiāo)商技術(shù)掌握程度的一次權威認證，確保技術(shù)能力轉化為可靠的服務(wù)水平。

　　完善的售后體系，筑起強大服務(wù)后盾

　　此次對華北經(jīng)銷(xiāo)商伙伴的集中賦能，是紐恩泰持續鍛造全國一流售后服務(wù)體系的重要一環(huán)。紐恩泰深知，卓越的用戶(hù)體驗離不開(kāi)強大、專(zhuān)業(yè)、高效的售后網(wǎng)絡(luò )作為堅強后盾。為此，紐恩泰秉持“以客戶(hù)為中心”的服務(wù)理念，構建了覆蓋全國的服務(wù)支撐體系：超3000個(gè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，24小時(shí)在線(xiàn)的400專(zhuān)線(xiàn)客服，以及6S管家式服務(wù)等等。此外，紐恩泰還會(huì )定期開(kāi)展季度巡檢活動(dòng)，走進(jìn)用戶(hù)家里，進(jìn)行設備故障排查、提前維保、實(shí)施預防性維護，保障用戶(hù)在旺季設備能夠穩定高效運行。

　　深耕全鏈條培訓，鍛造專(zhuān)業(yè)服務(wù)團隊

　　紐恩泰對服務(wù)體系的投入遠不止于此。除此次面向經(jīng)銷(xiāo)商的服務(wù)技能培訓外，紐恩泰已建立起覆蓋全鏈條服務(wù)崗位的常態(tài)化、體系化培訓機制，針對售后服務(wù)工程師、暖通技工等不同角色進(jìn)行專(zhuān)項技能提升，持續推動(dòng)服務(wù)標準的統一化、流程的規范化、作業(yè)的專(zhuān)業(yè)化。這一切措施，都是為了將“以客戶(hù)為中心”的理念深植于每一次服務(wù)行動(dòng)中，致力于打造業(yè)內領(lǐng)先、用戶(hù)信賴(lài)的專(zhuān)業(yè)服務(wù)品牌形象。

　　重磅服務(wù)升級，引領(lǐng)行業(yè)新高度

　　今年，紐恩泰更重磅推出多項服務(wù)升級舉措，包括面向新老用戶(hù)的“10年真包修”、“免費延?！奔啊懊赓M清洗”等政策，持續引領(lǐng)行業(yè)服務(wù)標準升級。這些行動(dòng)是紐恩泰對服務(wù)品質(zhì)不懈追求和對客戶(hù)鄭重承諾的有力體現。

　　未來(lái)，紐恩泰將繼續以高標準鍛造服務(wù)團隊，以真行動(dòng)升級服務(wù)體驗，致力于成為空氣能熱泵行業(yè)專(zhuān)業(yè)服務(wù)的典范，讓溫暖服務(wù)深入人心。