“熱泵市場(chǎng)也不好做，難到明年市場(chǎng)前景難以預判?！边B云港金東暖通設備有限公司總經(jīng)理張海軍用一句簡(jiǎn)短的話(huà)就傳達出了行業(yè)從業(yè)者對熱泵行業(yè)的內心想法。而這一市場(chǎng)看法也并不是空穴來(lái)風(fēng)。面對量?jì)r(jià)齊跌、競爭更加殘酷的市場(chǎng)環(huán)境，張海軍表示：“當務(wù)之急是開(kāi)拓更多客戶(hù)資源，同時(shí)開(kāi)拓中小工裝市場(chǎng)，尋找新增量，延長(cháng)發(fā)展‘生命線(xiàn)’?！?/p>

連云港金東暖通設備有限公司總經(jīng)理 張海軍　

　　深挖客戶(hù)資源，堅守“生命線(xiàn)”。在消費降級的經(jīng)濟環(huán)境下，終端市場(chǎng)需求疲軟是當前行業(yè)發(fā)展動(dòng)力不足的關(guān)鍵因素。同時(shí)，在國家減碳目標的指引下，對熱泵產(chǎn)品，尤其是空氣源熱泵的政策紅利在落地環(huán)節未能充分釋放。正是看到消費疲軟、政策落地困難等因素的疊加下市場(chǎng)發(fā)展愈加困難的行業(yè)現狀，張海軍清晰地認識到深挖潛在客戶(hù)資源必須是所有工作的第一步?；诖?，深挖客源、擴展人脈圈成為金東暖通生存發(fā)展的重中之重?！斑@其中最重要的是，與不同行業(yè)的商家（如建材、家居、電器、社區便利店、餐館等）建立異業(yè)聯(lián)盟，通過(guò)彼此之間的資源共享和相互引流，實(shí)現客戶(hù)資源的有效開(kāi)拓?！睆埡＼娧a充道。

　　服務(wù)扎根，拓展中小工裝市場(chǎng)?！翱蛻?hù)資源是當前市場(chǎng)環(huán)境下至關(guān)重要的關(guān)鍵環(huán)節，但是業(yè)務(wù)也必須要拓展，中小工裝市場(chǎng)正是金東暖通的目標市場(chǎng)，而服務(wù)一定是扎根行業(yè)的內功?！痹趶埡＼娍磥?lái)，金東暖通在行業(yè)十幾年的從業(yè)經(jīng)驗，具備了完善且扎實(shí)的服務(wù)體系。具體而言，對產(chǎn)品知識講解、安裝工藝規范、售后服務(wù)響應等環(huán)節制定高標準和嚴要求，以實(shí)力和口碑贏(yíng)得市場(chǎng)。尤其是在施工方面，金東暖通不僅對配件輔材有著(zhù)較為嚴格的選材把控，并持續引入和學(xué)習更先進(jìn)的安裝工藝，以保障安裝的質(zhì)量。

　　當然，整體經(jīng)濟環(huán)境持續下行的市場(chǎng)現狀難以阻擋，找準潛在客戶(hù)資源，做好發(fā)展規劃，才能實(shí)現在熱泵行業(yè)的扎根。對此，張海軍表示，在蘇北地區，熱泵產(chǎn)品的目標客戶(hù)群體目前更多集中在高端用戶(hù)，因此金東暖通接下來(lái)在熱泵領(lǐng)域的發(fā)展規劃，除了銷(xiāo)售中高端產(chǎn)品外，同時(shí)推出性?xún)r(jià)比更高、價(jià)格更親民的套餐產(chǎn)品，以滿(mǎn)足不同層次的消費需求?！安贿^(guò)，金東暖通在熱泵領(lǐng)域將重點(diǎn)錨定中小型工裝項目，如會(huì )所、小型酒店、民宿、社區等對穩定熱水或冷暖有需求的場(chǎng)所，以增加銷(xiāo)售量。同時(shí)，關(guān)注老舊賓館以及老小區以舊換新和設備更新的改造需求，憑借空氣源熱泵產(chǎn)品的性能優(yōu)勢以及扎根市場(chǎng)的服務(wù)經(jīng)驗，開(kāi)拓中小項目細分市場(chǎng)?！睆埡＼娙缡钦f(shuō)道。

　　“客戶(hù)資源”是渠道商發(fā)展的根基，“服務(wù)能力”是業(yè)務(wù)外拓的保障，而關(guān)鍵在于突破地域或思維限制，探索適合自身的發(fā)展路徑?！翱蛻?hù)永遠是第一位，沒(méi)有客戶(hù)，再扎實(shí)的基本功也無(wú)用武之地?！焙茱@然，在市場(chǎng)下行周期中，金東暖通始終堅持客戶(hù)資源是“生命線(xiàn)”，服務(wù)是保障的發(fā)展理念，并以此為基，探尋開(kāi)拓中小工裝市場(chǎng)的差異化路徑。